Geschäftsbedingungen


Impressum

we gmbh
Turmgasse 1
5700 Zell am See
ATU74352158

GF: Lukas Nindl-Leitgöb

+43 664 635 8787
[email protected]

geschäftsbedingungen

 

Die folgenden Hinweise und Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Firma we gmbh, unter der Marke „we-rent-apartments“. Jeder Kunde erkennt mit der Reservierungsanmeldung für sich und für die von ihm mit angemeldeten Personen diese Bedingungen an.
 
1. Buchung, Vertragsbeziehungen, Kosten und Zahlungsbedingungen

Sie können Ihre Buchung telefonisch, schriftlich oder online (we-rent-apartments.com, Buchungskanäle wie Booking.com etc) für eines unserer Ferienobjekte tätigen. Sie erhalten dabei eine schriftliche Reservierungsbestätigung.

Stornierungsbedingungen ab Anreisedatum 01.04.2021 bis einschließlich Abreisedatum 20.05.2022:

Stornierungsbedingungen vom 01.04.2021 bis 09.07.2021 & 24.08.2021 bis 24.12.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 5 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 5 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.

Stornierungsbedingungen vom 10.07.2021 bis 23.08.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 14 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 14 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.

Stornierungsbedingungen ab 25.12.2021:
Ist das Anreisedatum länger als 30 Tage entfernt kann der Gast kostenfrei stornieren. Storniert der Kunde innerhalb von 30 Tagen vor Anreise, werden 100% des Logiepreises fällig.

Der Vertrag zwischen Mieter und der Firma we gmbh ist mit der Übermittlung der Reservierungsbestätigung abgeschlossen. Weicht die Reservierungsbestätigung von der Unterkunftsbeschreibung auf unserer Website ab, so anerkennen Sie mit Ihrer Anzahlung den Vertragsabschluss aufgrund der Reservierungsbestätigung. Erfolgt innerhalb von 5 Werktagen  keine Validierung der Kreditkarte (Prüfung der Vorautorisierung einer Kaution siehe Punkt 7) möglich , so sieht die Firma we gmbh, we rent apartments die Reservierung als gegenstandslos.

2.  Leistungen und Preise

Die ausgewiesenen Preise sind Tagespreise für das gesamte Ferienobjekt einschließlich Mobiliar, der normale Energieverbrauch und Gebrauchsgegenständen.  Die Mindestmietdauer beträgt normalerweise 2 Tage.  In der Preisinformation wird ausdrücklich angegeben, welche Zusatzleistungen inkludiert sind und welche nicht – wie z.B. Bettwäsche/Handtücher, Endreinigung und Ortstaxe. Diese Beträge werden zusammen mit dem Mietpreis in Rechnung gestellt.  Nicht im Mietpreis enthalten und an Ort und Stelle bar zu bezahlen sind vom Kunden gewünschte Zusatzleistungen wie z.B. zusätzliche Reinigung,  zusätzliche Bettwäsche, Haustiere, Heizmaterial usw.
    
3. Leistungs- und Preisänderungen

Die Beschreibung der Objekte und die Preiskalkulation sind mit großer Sorgfalt gemacht worden. Es kann vorkommen, dass es zu Preis- oder Leistungsänderungen kommt. Sollten Differenzen zwischen Homepage, Angebot und der Reservierungsbestätigung auftreten, gelten die Vereinbarungen auf der Reservierungsbestätigung. Die Korrektur von offensichtlichen Irrtümern, z.B. aufgrund von Druck- und Rechenfehlern, bleibt vorbehalten. Wenn erhebliche Leistungsänderungen nach Vertragsabschluss auftreten, können Sie innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden umgehend rückvergütet. Preisänderungen bis 22 Tage vor Mietbeginn werden aus folgenden Gründen ausdrücklich vorbehalten: Erhöhung oder Einführung von Abgaben und Steuern auf bestimmte Leistungen, Änderung der Wechselkurse nach Vertragsabschluss. Sollte eine Preiserhöhung mehr als 10% betragen, stehen Ihnen die Rechte nach vorstehendem Absatz zu.  
    
4. An- und Abreise, Verkürzung oder Verlängerung des Aufenthaltes

Der Mieter ist verpflichtet, seine Ankunft mitzuteilen. Die Anreise sollte zwischen 14:30 Uhr und spätestens 18:30 Uhr, die Abreise bis spätestens 10 Uhr erfolgen. Sollten Sie später als 18:30 Uhr anreisen, müssen Sie die Firma we gmbh bzw. den Vermieter rechtzeitig darüber informieren (die Adressen und Telefonnummern dazu finden Sie in der Reservierungsbestätigung). Sind Sie infolge von Stau, Wetter etc. verhindert und können Sie das Objekt nicht wie vereinbart übernehmen, verrechnen wir den gesamten Mietpreis. Gleiches gilt, wenn Sie das Objekt vorzeitig verlassen. Wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten, sprechen Sie dies frühzeitig mit der Firma we gmbh ab.
   
5. Vertragsrücktritt durch Sie

Der Mieter kann außerhalb der kostenpflichtigen Zeiträume (Punkt 1) kostenlos vom Mietvertrag zurücktreten. Die Firma we gmbh, we-rent-apartments ist bei Rücktritt oder Umbuchung nach Abschluss des Reisevertrages berechtigt, folgende prozentuelle Stornogebühren zu verrechnen:

* 2-30 Tage bis zum Tag der Anreise = 100 %

Maßgebend ist das Eintreffen Ihrer Mitteilung bei der Buchungsstelle (bei Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag maßgebend). Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseausfallsversicherung. Die Bearbeitungsgebühr bleibt auf jeden Fall aufrecht.  
 
6. Ersatzmietobjekte und Auflösung des Vertrages durch die we gmbh.

Die Firma we gmbh ist berechtigt, den Mietvertrag im Falle höherer Gewalt, Pandemie, Krieg, Streik, geänderte Dispositionen der Eigentümer oder ähnlichen zwingenden Gründen fristlos zu kündigen. Die Mietvorauszahlungen werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet.  
Die Firma we gmbh behält sich vor von einer getätigten Buchung innerhalb von 48 Stunden ohne Angaben von Gründen zurückzutreten.

7. Pflichten des Mieters

Bei Übernahme der Schlüsselkarte ist eine Kaution in der Höhe von EUR 200 (Apartments) und bis zu EUR 800 für Chalets – per Kreditkarte zu hinterlegen. Bei Ihrer Abreise wird Ihnen – nach Abzug allfälliger Kosten – die Kaution wieder zurückerstattet. Das Mietobjekt darf nur mit der vorgesehenen Anzahl Personen belegt werden (Kinder und Babys inbegriffen). Zusätzliche Personen können von uns abgewiesen oder gesondert vor Ort verrechnet werden. Das Mietobjekt sowie sämtliche Einrichtungen sind sorgfältig zu gebrauchen. Der Mieter verpflichtet sich Rücksicht auf Nachbarn und andere Gäste zu nehmen. Die Reinigung der Kücheneinrichtungen, des Geschirrs und Bestecks ist Sache des Mieters (und nicht in der Endreinigung inbegriffen). Verursacht der Mieter oder Mitbenützer einen Schaden, ist dieser unverzüglich an die we gmbh zu melden. Der Mieter haftet für allfällige von ihm oder den Mitbenützern verursachte Schäden. Verursachte Schäden, die nicht sofort sichtbar sind, können von der we gmbh bis 7 Tage nach Abreise moniert werden. Gleiches gilt, wenn die Wohnung aufgrund allfällig verursachter Schäden nicht an die Nachmieter übergeben werden kann. Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.  
    
8. Beanstandungen, Schadenersatzforderungen, unsere Haftung

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an den Vermieter oder an die Firma we gmbh. Der Mangel ist unverzüglich zu melden. Spätere Reklamationen, die bei Abreise bzw. nach erfolgter Abreise eintreffen, können nicht mehr entgegengenommen werden. Auskünfte und Beschreibungen werden von der we gmbh nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für die Richtigkeit angegeben. Wir haben die von uns angebotenen Mietobjekte sorgfältig ausgewählt.    
Sollte das Mietobjekt nicht vertragskonform sein, ist die Firma we gmbh bemüht, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzobjekt zur Verfügung zu stellen. Ist dies innerhalb einer Frist nicht möglich oder lehnen Sie dieses aus objektiv wichtigen Gründen ab, so vergütet Ihnen die we gmbh einen allfälligen Minderwert, wenn uns ein Verschulden trifft.
Wir übernehmen keinerlei Haftung gegenüber dem Mieter, während dieser das Quartier bewohnt. Weder für den Mieter noch für dessen Eigentum ist eine Versicherung seites der we gmbh abgeschlossen.

9. Internetzugang

In Appartements, welche über einen Internetzugang verfügen, wird keine Haftung für die Funktion der Hardware übernommen. Die Firma we gmbh weist auch darauf hin, dass kein D-LAN Verbindung besteht und ausschließlich mit W-Lan angeboten wird.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Rechtsverhältnis zwischen Besteller, Vermittlung und Vermieter entstehenden Rechtstreitigkeiten ist Zell am See. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Dieses Rechtsverhältnis unterliegt ausschließlich den Bestimmungen des Österreichischen Rechts.
Die Vermittlung des Ferienobjektes durch uns erfolgt in unserem Namen und auf Rechnung des Eigentümers des Ferienobjektes.